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K章:用人为贤

  贤人可以帮你成就事业,庸人可以帮你毁掉事业。人和———家贤———用才———生财,某种能量互换的循环“效率链”在悄然形成。

  在人和公司总经理和副总经理的名单上,我注意到一个人,此人就是沈阳分公司的总经理王立。我跟王立有过几次短暂的接触。跟他聊起到人和公司这么多年来的感受,他是有真切感受的。他有今天的工作成绩,都是刘总培养的结果,他还特意强调说,这决不是阿谀奉承,也不是顺情说好话。我们知道刘斌对公司管理层人员的培养可谓是用心良苦。凡是他看好的培养对象,他对待这个人非常苛刻,要求也非常严格,凡是他不看好的人,也不要求这个人做什么,干好本职工作就行了。
  王立是幸运的,同时也是不幸的。幸运的是他被刘斌看好了,不幸的是他被刘斌给盯上了。
  王立中等身材,一看上去就是一个非常沉稳的人,给人的感觉和印象就是一身和气。刚到公司的时候,他是专职司机,工作是给刘斌开车。时间长了,他也就了解了刘斌的脾气和品行,也熟知老总的为人处事风格。他是一个有心人,在开车的同时,有空闲时间去琢磨柴油发电机组构造原理和技术性能,也跟营销人员探讨市场销售,也经常给刘斌提提意见和建议。他记性非常出众,无论是生意场上的大事,还是客户提出的小小要求,他都能暗暗记下来,不失时机地提醒刘斌,清清楚楚、从无遗漏地复述出来。
  时间长了,刘斌也发现王立是一块料,干什么都是一块料。这个人他必须倾心培养,让他在公司发挥应该起到的作用。
  无疑,剩下来的时间里,刘斌对王立是无比的苛刻的,不管是谁派他出去,还是交通堵塞。开会了,只要是你王立来晚了,你就得站着听。一般情况下,王立内心都感到委屈,可他从不言语,一声不响地站在角落里听完会议。
  这是刘斌对王立的考验,考验他的耐力,考验他的成熟……一个月以后,刘斌宣布沈阳租赁公司成立,而出任总经理的正是王立。完全出乎王立的意外,也出乎人和公司所有人的意外。大家很是惊讶,很是诧异。一个司机能担当起如此重任吗?
  王立的车是不开了,他腾出时间来白手起家,创建沈阳柴油发电机组租赁公司,从两台机器到几十台机器同时出租,从几个员工发展到几十个员工,从最初的几万元的资本到创利润近百万。这些业绩总共是一年时间。王立在辛劳中证实了自己的价值,也证实了刘总的眼力没错。
  刘斌的用人理念总是令人不解的,北京公司的总经理任玉忠上任就是一个实例。任玉忠是1976年入伍的老兵,一直在军区机关从事干部管理工作,从团政委的位置上退休,一直寻求自己的合适工作,通过老战友王凤文介绍来到了人和公司。开始做一般的销售工作,两个月任玉忠的工作作风便凸显出来,他身上的特点不但鲜明,而且思维和理念鲜活,工作起来风风火火、雷厉风行,浑身上下到处都散发着浓郁的军人气息。他面对林林总总的业务往来,他的理念就是复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情反复做。刘斌就觉得这样使用人,不仅委屈了老任,这样也不是他刘斌的性格。
  在任玉忠到公司工作两个月后的一天,刘斌便带着任玉忠去了北京,当场宣布任玉忠出任北京人和世纪机电设备有限公司总经理。在别人的眼里,又是一次莫名其妙的人员使用,大家已经见怪不怪了,因为他们的刘总做事经常是让人琢磨不透,性格又总是让人琢磨不定。
  实际上,这一次使用任玉忠,再一次地证实了刘斌的果敢和用人理念。北京公司在老任的带领下,工作上有条不紊、环环相扣,业绩上稳步发展、频频上升。
  还是刚到北京公司的时候,军人出身的任玉忠给我留下了极其深刻的印象,说话办事干净利落。尽管公司业务上下一片繁忙,但运行起来也是井然有序,整个公司上下一团和气,好似一列高速运转的机车,每一刻都在向着前方奔驰着。
  销售员小李是一个有着维族血统的新疆姑娘。新疆艺术大学毕业后,被分配到克拉玛依油田驻北京办事处,这样的工作无疑是让众多年轻人羡慕的。可她却辞掉了工作,成了名副其实的“北漂一族”,开始她在一家很像样的机电公司做销售,时间久了自然就同人和公司有业务上的往来。她不仅知道人和公司的业绩,也了解人和人的口碑,她毅然辞职来到了人和,成了人和公司销售部的主力军。
  能够成为人和公司的一员,小李内心感到很自豪和荣幸。她深深被人和公司的和气和正气所感染,公司上下人人都有主人翁的责任感和使命感。无论是家里有事还是个人有困难,公司都能为其排忧解难。秘书杜楠家在营口,大学毕业后就结婚了,临近生产的杜楠知道公司很忙,她是有想法,可是没办法啊!只能准备辞掉工作回家生孩子。临行前,总经理任玉忠特意安排了一顿送行晚宴。席间杜楠哭了,她说自己是实在没办法了,才准备离开人和的。任玉忠当场宣布说杜楠你就安心生孩子,无论什么时候公司的大门都为你杜楠敞开着。本来准备好好静养的杜楠,三个月后就把孩子送到了营口老家,把孩子让父母带养。我问过杜楠为什么?她莞尔一笑说,人和可以没有我,但我离不开人和了。
  像这样的公司很难找,没有别的说的,只有好好地工作,用自己的业绩来回报公司,这样你才觉得问心无愧。小李如是说。
  半年时间过去了,小李一直没有什么业绩,她的内心无比焦急。这个时候,任总开始鼓励她,告诉她干我们这一行的,一年没有客户都是正常的,只要你努力了,我们大家心里有数。小李第一个客户是北京鑫企旺物业,终于有了客户,小李内心无比的激动,她觉得无论如何也不能让这份签单从自己的身边溜走,仅产品报告她就写了12份之多,同时还要应客户的要求写同行的产品报告。但她心里有一个底线,决不能写别人的坏话,她自己不会这样做,人和人也不会这么做,这是做人的准则,向客户实事求是的说明同行产品的性能和技术参数就行了。
  招标会如火如荼地进行着,客户要求整机进口,这一点就让小李以绝对的优势胜出。剩下的就是安装和付款了。小李要求必须一手钱一手货,因为她怕给公司带来讨债的麻烦。那样自己也是无法向公司交代。608厂的高厂长终于同意了付款方式。
  从沈阳调货到北京,货车是早上6点或者凌晨4点前必须到达目的地。其他时间就是交通管制,不允许货车进京。小李已经安排好吊车在现场待命,货车到达北京时正好是交通管制,吊车已经准备好了,这可急坏了小李,一边打电话联系,一边带领技术员卢天兵和姜文忠守候在现场。
  第二天,机器终于落地了,客户已经不高兴了,要求赠送备品备件,还反复挑剔噪音大、安装不美观等问题。小李决定给地面安上胶垫,给机器安装上精美型的隔音罩。这样问题就解决了。可是费用又多出来了一部分。她跟客户反复交涉,说明自己的良苦用心,合同之外的应该是有费用的。自己若是要不回这笔钱,自己就得付了,另外,她很有可能下岗丢了工作。客户也觉得她人很真诚,就没有再难为她,最后把全部款额付清了。
  整个人和公司的人都知道小李的性情,喜欢奔跑且风风火火。公司的一台捷达车,在她的手中仅仅两个月时间,居然跑了两万多公里。
  回忆起那一段时间来,小李自己是开着车奔跑与北京和天津之间。在天津经济技术开发区她发现了一家医院的工地,建筑工地的标牌上写着甲方是天津经济技术开发区医院。她主动找到甲方,问他们需不需要柴油发电机组,负责这项工程技术总负责人常总工程师,告诉她在我们的技术中就没有发现有柴油发电机组这一项。按理说,人家不需要,也就宣布这个买卖做不成了。可是小李就是一个敢于想象和颇有心计的女孩。她决定最后再试上一试,于是,她先后跑了设计院,反复说明了医院不能没有备用电源的重要性。最后医院也决定新设计安装发电机组。
  接着她返身回来就找到常总工程师,对方还是一口否决。小李说据我所知你们需要一台800千瓦的发电机。常工程师很是诧异,问她你怎么知道的?小李说,我只是听说。
  没过几天,常总工程师打来了电话说,我们已经开始在网上招标,如果你感兴趣可以参加,并告诉小李找一个叫刘红祥的电器项目经理。
  小李找到了刘红祥经理,对方对小李的来访没有什么抵触情绪,相反倒是很热情,听小李把人和公司的概况和实力介绍后,就对人和公司产生了兴趣。刘红祥说我也希望能够和你们合作,但招标这一块主要还得你们自己做,关键就是价格和技术性能,以及售后服务等,总的来说,就是以优势压倒你们所有竞争对手,你们要做的事就成了,也不用乱跑了。
  小李明白了刘红祥经理说的话,回北京的路上,她一边开车一边就计划着这次招标的方案。她想起刘总说的话来:每次项目的投标,在你们的心里就应该有一个底数,知道别人什么样,也清楚自己什么样,知己知彼,方能百战不殆,要做就必须成功,否则我们也不要浪费工夫。
  首先,小李决定从标书上下功夫,开始自己设计标书,装帧和样式都很精美,给人看了就是耳目一新,眼前一亮。可是发电机组的技术参数都由卢天兵出,技术员卢天兵看了以后,他却提出了反对意见,说标书要朴实适用。小李说必须让客户看到我们的标书完全满足他们的要求,就能接着仔细看下去,这是我最终想法。出现了意见上的分歧,甚至到了争执起来。
  任玉忠总经理知道了此事,就把两个人叫到了面前说,我已经知道了具体情况。天兵你这次必须一切听小李的,她年轻,思想前卫也能跟上时代步伐,我们就让她放开手脚做吧,大家就是给她所有的力量支持。听了这些,卢天兵暗暗地点了头,以后的日子两个人经常是一直忙到凌晨四五点钟。
  还真是小李的标书起到了作用。通过标书的各项技术参数,甲方就决定任何OEM的组装机器坚决不要,这样就无形之中减少了一个强劲的竞争对手。但招标现场依然是热闹空前,火爆到了极致。一共来了十八家。参加评标的人员居然有二十人之多,由于价格的原因,后来就剩下了六家,在技术比、性能比、价格比方面,小李在现场对答如流。赢得了甲方的信赖。最后甲方给小李出了一个不大不小的难题,就是要求必须有一个降噪箱,这可是额外的项目,最少得3万元以上,请示公司任总已经来不及了。她灵机一动先答应下来再说,决不能让到手的项目飞了,小李毅然在合同上签了字。
  小李再次签下了这个项目,可还是在安装机器设备时甲方给她却制造出了一个惊险,那惊险当时就惊出她一身冷汗。
  甲方要求降燥在机体1米处,达到70分贝。如果这样做下来无疑就要增加静音箱10多万元的费用。小李反复推敲合同上的条款,合同上只是说安装降噪静音箱,没说明离机体1米处啊!小李反复找甲方负责人探讨静音箱距离问题。显然甲方是不同意的,难为得她流下了眼泪。甲方负责人见小李哭了,也就动了恻隐之心说,那你说怎么办吧?
  小李说:在如果离机房1米,效果是一样的,你们既帮助了我,也达到了我们大家共同的预期效果,如果你们不同意,那这笔费用就得我个人支付了,我们公司不会出的。对方听小李这么一说,也就不再难为她了,最后经过商量决定重新起草一份合同,降噪静音箱的距离就规定为机房1米。
  我问她,你这么努力地为公司打拼,公司也不是你的,是想证实自己的价值,还是有更大的经济利益?
  小李笑了笑说:我们人和人都是这样努力,最主要的是我们每做一件事都要对得起公司,也要对得起刘总,做到问心无愧就是了。 

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